Khi truy cập mạng vào một website nào đó, bạn có thể thấy truy cập không thành công, trên màn hình xuất hiện lỗi “500 Internal Server Error”. Đây là một lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng internet. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khắc phục.
Lỗi 500 Internal Server Error là gì?
Khi truy cập vào một trong web, bạn có thể gặp lỗi 500 Internal Server Error. Dạng lỗi 500 này có thể được hiển thị với nhiều dạng khác nhau tùy vào từng cài đặt của website như: “500 Error”, “500 Internal Server Error”, “HTTP 500 Error”, “Temporary Error (500)”, “500”, “500. That’s an error”,…
Dù hiển thị cách nào cũng đều đang chỉ lỗi 500 Internal Server Error, tùy vào từng website hiển thị.
500 Internal Server Error thực chất là lỗi chung về mã trạng thái HTTP 500, xuất hiện khi máy chỉ website truy cập bị lỗi, không thể hiển thị, cung cấp các thông tin hay nội dung gì. Bên dưới tên lỗi có thể là mô tả về lỗi đó, nếu bạn hiểu tiếng Anh thì rất dễ biết lý do xuất hiện lỗi này.
Nguyên nhân xuất hiện lỗi 500 Internal Server Error
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn tới tình trạng lỗi 500 Internal Server Error. Thông thường trình duyệt cũng không hiển thị lý do chính xác gây ra lỗi. Bạn có thể dự đoán lỗi 500 Error từ nhiều vấn đề như:
- Xung đột plugin
- Giới hạn bộ nhớ PHP
- Hỏng tệp tin .htaccess
- Lỗi phần mềm server PHP, Apache
- Quá tải truy cập,…
Có thể thấy phần lớn các nguyên nhân gây ra lỗi thường do phía server, đơn vị cho bạn thuê hosting để lưu trữ web, vì vậy để đảm bảo website có thể hoạt động tốt, trơn tru thì nên chọn những đơn vị uy tín trong ngành, trong đó Dịch vụ Mona Host tại công ty Mona Media là một gợi ý tốt dành cho bạn nếu bạn đang cần làm một trang web chuyên nghiệp trọn gói, bao gồm cả hosting, domain và lập trình.
Hướng dẫn cách khắc phục lỗi
500 Internal Server Error thực chất là lỗi do trang gây ra chứ không phải do trình duyệt hay máy tính. Bởi vậy, nếu bạn truy cập website mà gặp lỗi này, bạn sẽ khó mà chỉnh sửa hay khắc phục được lỗi. Khi đó, bạn cần liên hệ với quản trị viên hay người phụ trách kỹ thuật trang website để sửa lỗi này.
Nếu bạn là quản trị trang và băn khoăn chưa biết nên khắc phục lỗi 500 Internal Server Error như thế nào, hãy tham khảo một số cách khắc phục lỗi 500 Error được chia sẻ từ các chuyên gia tại Webmastershaven ngay dưới đây:
Tải lại hoặc refresh trang web
Trên thực tế, 500 Internal Server Error chỉ là một lỗi tạm thời trên web server. Bởi vậy, bạn có thể dễ dàng khắc phục tình trạng lỗi này bằng cách tải lại trang web hoặc refresh chúng bằng phím F5, bạn có thể tải lại được trang website mình muốn truy cập.
Nếu cách đơn giản nhất này không hiệu quả, bạn có thể thử một số giải pháp tiếp theo.
Xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt web
Xóa bộ nhớ cache cũng là một cách thông dụng để khắc phục lỗi 500 Internal Server Error. Bởi bộ nhớ cache gặp sự cố sẽ ảnh hưởng tới hiệu quả truy cập trang web và gây ra lỗi 500 Error.
Để khắc phục lỗi này vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache trên trình duyệt website của mình đi là xong.
Xóa Cookie trên trình duyệt web của bạn
Nguyên nhân có thể khiến cho trình duyệt website bị lỗi 500 Internal Server Error đó là do cookie lỗi. Bạn có thể điều chỉnh lỗi trình duyệt 500 bằng cách xóa hết cookie trên trình duyệt. Sau khi xóa xong, bạn có thể khởi động lại trình duyệt và thực hiện truy cập vào website một lần nữa như bình thường.
Một số cách khắc phục một số lỗi 500 Internal Server Error khác
Ngoài 3 cách khắc phục lỗi 500 Error thông dụng trên, lỗi 500 Internal Server Error còn được đánh giá nguyên nhân xuất phát từ lỗi máy chủ. Bởi vậy, bạn có thể tham khảo thêm một số cách khắc phục lỗi cơ bản này theo từng lỗi cụ thể như:
Lỗi sai quyền cho phép đối với file
Một nguyên nhân cũng rất thường gặp khi xuất hiện lỗi 500 Error đó là do sai quyền cho phép đối với file hoặc một thư mục nào đó trên trang chủ.
Khi có tình trạng này, bạn có thể xác định lỗi trên đường Url và xác nhận lại quyền, cho phép truy cập file và thư mục là xong.
Lỗi PHP Server Timed Out
Lỗi PHP Server Timed Out thường xảy ra trên các loại server Unix chạy PHP hoặc Linux. Nếu bạn thấy xuất hiện lỗi trên PHP lib/package khiến server không thể đọc được file PHP thì có thể gây ra tình trạng lỗi 500 Error.
Điều này có thể do quá tải lượng truy cập, server quá tải thì khó điều chỉnh. Để nâng cấp, bạn có thể nhờ tới các kỹ thuật viên web chuyên nghiệp để được hỗ trợ tốt nhất.
Lỗi file .htaccess
Một trường hợp lỗi cũng rất hay gặp đó là lỗi file .htaccess. Tình trạng lỗi này xuất hiện khi file .htaccess trên server bị lỗi hoặc chứa nhiều mã code lỗi, dẫn tới lỗi 500 Error.
Để khắc phục tình trạng lỗi 500 Internal Server Error, bạn hãy kiểm tra và đảm bảo rằng máy chủ trình duyệt không mắc bất kỳ lỗi nào trên file .htaccess nhé.
Một cách rất đơn giản giúp bạn xác minh xem liệu lỗi 500 Error có phải do lỗi file .htaccess đó là di chuyển file tới vị trí khác hoặc xóa chúng đi, tiến hành tải lại hoặc refresh web một lần nữa.
Nếu lỗi 500 Error không còn thì chứng tỏ nguyên nhân do lỗi file .htaccess. Nếu còn lỗi thì bạn xem xét lại các nguyên nhân trên.
Hi vọng những chia sẻ kinh nghiệm khắc phục lỗi 500 Internal Server Error trên đây sẽ giúp ích nhiều cho bạn. Trong trường hợp áp dụng tất cả các giải pháp khắc phục lỗi 500 internal Server Error trên mà vẫn chưa đạt được kết quả như ý, bạn nên liên hệ với tổ kỹ thuật hoặc nhờ tới sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên web nhé.
